把對話搬到電腦前，先弄懂配對與同步的分工

視版本與帳號狀態而定。早期版本需要手機保持網路連線，較新的多裝置機制讓部分功能可在手機離線時運作，但實際行為仍以你帳號目前的版本與官方說明為準。建議第一次使用時先讓手機維持上網與電量，完成配對後再測試關閉手機網路是否仍能收發訊息，若發現訊息延遲，回到手機端檢查背景資料與通知權限設定。

公用電腦的風險不在於登入本身，而在於離開時沒有登出。若必須使用，請在完成工作後手動點選登出，並確認瀏覽器沒有記住工作階段；同時避免在公用裝置下載含隱私內容的檔案到本機。若情況允許，優先使用自己的筆記型電腦或手機熱點搭配個人裝置，並定期在手機的已連結裝置清單中檢查是否有不認識的連線，發現異常立即移除。

常見原因是網路不穩定、手機端背景資料被系統限制，或該對話尚未完成同步。你可以先確認兩端網路是否正常，接著在手機端重新開啟一次對話，讓資料有機會補齊；若仍缺漏，重新整理頁面或重新配對裝置通常能改善。需要留意的是，部分與通話紀錄或系統通知相關的內容，本來就不一定完整呈現在桌面端，這屬於功能差異而非故障。

可以，桌面端支援傳送圖片、文件與影片等常見格式，操作方式是點選附件圖示或直接拖曳檔案到對話框。檔案大小上限與可接受的格式會隨版本調整，並非固定值，因此不建議依賴網路上的舊數據。若檔案過大，可先壓縮或改用雲端連結分享，並在傳送前確認收件對象與權限，避免把機密檔案誤傳到群組。

通話功能在桌面端的支援程度依版本與作業系統而異，並非所有環境都提供相同的按鈕與流程。使用前請先確認介面上是否出現對應圖示，並檢查麥克風與攝影機的瀏覽器權限是否已允許。若功能不可用，代表目前版本或裝置組合尚未支援，此時改用行動裝置進行通話是較穩妥的做法，不必反覆嘗試造成誤解。

多數情況下需要。配對資訊通常與瀏覽器的工作階段相關，清除網站資料、使用無痕模式或更換瀏覽器都可能使原本的連結失效。重新配對時請準備好手機，依畫面指示掃描行動條碼即可。若你經常在不同電腦間切換，建議在手機的已連結裝置清單中保留命名清楚的裝置，並定期移除不再使用的項目，以降低管理混亂。

能否使用取決於組織的網路政策與裝置管理設定，無法一概而論。若頁面無法載入或功能受限，通常與防火牆、代理伺服器或瀏覽器擴充功能有關，而非帳號本身出問題。建議先向資訊人員確認使用規範，避免以繞道方式連線；若公司政策不允許，改用自己的裝置並在合適的時段處理訊息，是比較穩定的做法。

兩端的通知行為與你的設定有關。當桌面端正在使用且視窗在前景時，手機端可能不再跳出提示，避免重複干擾；但若桌面端處於背景或休眠，通知仍可能回到手機。你可以分別檢查兩端的通知與音效設定，並依工作情境調整。若希望保留完整紀錄，建議不要關閉手機端通知，以免離開電腦後漏接重要訊息。